Política de Privacidade

SA&LO Eletropeças — atualização: 11/09/2026

SANTOS & LOPES ELETRO PECAS LTDA, CNPJ 07.878.736/0001-06, com sede em Rua Caçapava, 4533, Setor 09 — Ariquemes/RO.

Quem é responsável pelos dados

A empresa identificada acima é a controladora dos dados usados no atendimento da SA&LO. Esta política descreve o catálogo online, o acesso administrativo e o contato iniciado por você.

Dados e finalidades

O catálogo não exige cadastro de clientes e não recebe pagamentos online. No atendimento pelo WhatsApp, podemos receber nome, telefone, mensagens, fotos e informações do equipamento fornecidas por você para responder dúvidas e preparar orçamentos.

O painel restrito trata nome, e-mail, senha protegida por hash e dados de sessão, que podem incluir IP e navegador, para autenticar administradores e proteger o acesso. A infraestrutura pode registrar IP, data, horário e endereço solicitado para operação, diagnóstico e segurança.

Hipóteses de tratamento

O atendimento e a preparação de propostas solicitadas por você se relacionam a procedimentos preliminares a contrato. Dados necessários a obrigações legais e ao exercício regular de direitos podem ser conservados para essas finalidades. A segurança e a prevenção de abuso atendem a interesses legítimos, observados a necessidade, a proporcionalidade e os direitos dos titulares. Quando uma atividade depender de consentimento, ele deverá ser solicitado de forma específica e poderá ser revogado.

Cookies e armazenamento no navegador

Esta versão não utiliza cookies de publicidade ou ferramentas de análise de visitantes. A área administrativa utiliza cookies necessários à autenticação e à segurança; a sessão está configurada para expirar em 12 horas, podendo ser renovada durante o uso. Você pode remover cookies nas configurações do navegador, o que poderá encerrar o acesso ao painel.

A navegação no catálogo não exige aceitar cookies de marketing. Se ferramentas opcionais forem incorporadas, esta política e os controles de escolha deverão ser atualizados antes de sua ativação.

Compartilhamento e serviços externos

Os dados podem ser acessados por pessoas autorizadas da empresa e prestadores necessários à hospedagem, armazenamento e suporte, de acordo com suas funções, ou compartilhados para cumprir obrigações legais. O catálogo e suas imagens são públicos; não envie dados pessoais desnecessários nos arquivos cadastrados.

WhatsApp, Instagram e Google Maps são serviços externos, com políticas próprias. Ao seguir seus links, esses serviços podem tratar dados de conexão e de uso, inclusive fora do Brasil, conforme suas políticas e mecanismos aplicáveis. O WhatsApp só é aberto após sua confirmação; continuar não representa consentimento para publicidade.

Conservação e segurança

Os dados devem ser mantidos pelo período necessário ao atendimento, às obrigações legais e ao exercício de direitos. Encerradas essas necessidades, devem ser excluídos ou anonimizados, quando aplicável. Cópias de segurança seguem seu ciclo de retenção e acesso restrito. Os prazos concretos dependem do tipo de registro e podem ser consultados pelo canal abaixo.

O sistema utiliza autenticação no painel, senhas protegidas por hash e controles de acesso aos arquivos. Essas medidas reduzem riscos, mas não eliminam todos os riscos de segurança.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, além de portabilidade nos termos da regulamentação. Pode também solicitar a eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação, revogar consentimento e exercer oposição nas situações previstas em lei.

Envie seu pedido ao contato abaixo. Poderemos solicitar apenas as informações necessárias para confirmar sua identidade e proteger os dados. A resposta indicará as providências, os prazos legais aplicáveis ou os motivos de eventual limitação. Você também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Contato de privacidade

Canal de privacidade da SA&LO — uarlenalmeida@gmail.com